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京东商城售开心果以次充好消费者欲联合维权

发布时间:2019-09-14 09:27:21 编辑:笔名

  > 京东商城售开心果以次充好 消费者欲联合维权 10:06:01

  左侧为用户提供的实际产品;右侧为京东宣传图片(亲贝配图)

  大量用户在商品论坛中投诉(亲贝配图)

  新浪科技讯 1月11日上午消息,京东(微博)商城所销售的一款“大唐西域新疆特级开心果”遭大批消费者投诉存在以次充好、变质、颗粒小以及迟延发货等问题,大量消费者欲联合维权。

  “这是我有史以来最糟糕的一次购体验,而且是在B2C的,而且B2C龙头京东商城。”京东钻石会员特蓝克斯介绍说:“这次一共买了9罐开心果,发货包装非常简陋,纸箱内部无一片填充物,物品到手时以及挤压,连瓶罐上的纸质印刷都折痕无数,看上去就是旧的,根本无法送人的,且送到的开心果包装与商品描述严重不符,瓶罐以及瓶盖都和描述中不一致。”

  特蓝克斯提到的开心果是由新疆喜乐食品开发有限公司生产的“大唐西域新疆特级开心果”,产品的销售和配送方属于京东的店中店“大唐西域”。

  这款开心果于2011年12月2日上架,在商品描述页面中称,本款商品一旦售出,非质量问题,恕概不退换,且不支持货到付款。

  特蓝克斯遇到的情况并非个例。新浪科技在商品页面上看到,显示出的全部68条评价中,有42条是差评,占了近60%。大量用户遇到的都是相似的问题:以次充好,变质、颗粒小;迟延发货,十余天仍未收到;不开具发票;虚假宣传,促销价高于平时销售价等等。

  京东的记录显示,这款商品目前已经有4040条评价,由于京东规定用户必须购买才能评价,这也就意味着至少已经被销售了5000余罐。

  先后办理过窝窝团(微博)员案、当当(微博)1元阿迪鞋案的法律专家赵占领介绍说,截至昨晚,上万名消费者中已有480多位消费者打算投诉、起诉京东,联合维权。“京东的行为涉嫌违反食品安全的规定,如果经鉴定属实,京东不仅仅要承担违约,还要承担行政。”

  “最近工商总局、商务部都出台文件,对购加大监管力度,尤其是促销活动要依法进行,不能侵犯消费者权益。”赵占领说。

  京东商城相关人士表示对此事暂不回应。(爱文)

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